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Corona Verschärfungen 28 Januar

Zum Schutz Ihrer Gesundheit und der unserer Mitarbeiter

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin

Gemäss Weisung des Bundesrats bleibt unser Laden in Stäfa bis am 28. Februar geschlossen.

Reparaturen werden weiterhin ausgeführt; diese können zurzeit länger dauern als üblich. Geräte können uns per Post zugestellt oder auf vereinbarten Termin im Laden abgegeben werden.
Der Sicherheitsabstand für die Übergabe ist gewährleistet und ist auch einzuhalten.

Wir informieren Sie über reparierte Geräte, die zur Abholung bereit sind, und vereinbaren mit Ihnen die Zustellung oder Abholung.

Wir bleiben zu Ladenöffnungszeiten telefonisch erreichbar.
Wir verkaufen weiterhin Geräte, diese können Ihnen per Post zugestellt oder auf Termin abgeholt werden.

Termine für Fernwartungen werden weiterhin durchgeführt.

Vor-Ort-Support wird nur in Absprache mit der Geschäftsleitung und in wirtschaftlich notwendigen Fällen ausgeführt.

Bleiben Sie gesund – Ihr Screen Team

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Oeffnungszeiten Feiertage

Öffnungszeiten über die Feiertage

24.12.20
9-12 und 14-16 Uhr

25.12.20-3.1.21
Geschlossen (Betriebsferien)

Wir wünschen Ihnen allen erholsame Festtage
und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Ihr Screen Team

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ESET – Big Sur

Das neue Betriebssystem macOS Big Sur bringt – wegen der Anpassung an eine neue Prozessor-Generation – weit gehende Änderungen in der Programmstruktur. Ein Virenschutzprogramm muss tief ins System eingreifen zu können um den notwendigen Schutz zu bieten: Die Anpassung an Big Sur ist deshalb aufwändig.

Leider ist die Entwicklung von ESET noch nicht soweit und die Funktion Web-Schutz und E-Mail-Schutz funktionieren noch nicht. Der Grundschutz des Mac ist aber mit der neuesten Version von ESET gewährleistet. 

Wir empfehlen, mit dem Upgrade auf Big Sur zu warten, bis ESET vollständig damit kompatibel ist. 

Was kan man machen falls Big Sur schon installiert ist?

Laden Sie die neuste Version von ESET über folgenden Link:

https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/mac/latest/eset_cybersecurity_de.dmg

Installieren Sie die Software gemäss folgender Anleitung:

ESET Installationsanleitung als PDF

Wann ist ESET vollständig mti Big Sur kompatibel?

Der Hersteller hat noch kein Datum angekündigt. Wir halten Sie auf dem laufenden.

Wie funktioniert der Web und E-Mail schutz und was hat das für Auswirkungen?

Grundsätzlich ist ihr Mac auch ohne den Web- und E-Mail-Schutz sicher.

Der Web-Schutz hat folgende Funktion:
Bei Verbindungen zu unverschlüsselten Webseiten  (HTTP, ohne Schloss in der Adressleiste) prüft ESET vor dem Zugriff, ob die Seite ein bekannter Verteiler von Malware und Viren ist.
Webseiten mit verschlüsselter Verbindung (HTTPS, mit Schloss in der Adressleiste, zB. E-Banking) können von ESET nicht geprüft werden. Dies verhindert die Verschlüsselung, die ihrerseits ein Sicherheitselement ist.

Sobald eine Datei allerdings im «Downloads»-Ordner landet, wird diese von ESET überprüft – unabhängig davon, ob der Web-Schutz läuft oder nicht. Das wird durch die Funktion «Computerschutz» durchgefüht, welche auch auf Big Sur funktioniert.

Das nachstehende Diagramm zeigt den Ablauf des Web-Schutzes:

 

 

 

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Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie uns

Rufen Sie uns an auf die Nummer 044 796 18 20
oder Füllen Sie unser Kontaktformular aus.
Wir werden uns so schnell wie möglich,
bei Ihnen melden!

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Corona

Ladenlokal

Es werden folgende Schutzmassnahmen gegen Ansteckungsrisiken wegen der anhaltenden Corona-Pandemie vorgenommen:

Um Warteschlangen zu vermeiden, bitten wir Sie, wenn möglich für einen Ladenbesuch einen Termin zu vereinbaren.
Am Desk sind KundInnen und unsere MitarbeiterInnen zum Schutz durch Plexiglas getrennt.
Für die Handhygiene steht Desinfektionsmittel bereit.
Wir bitten Sie, im Geschäft eine Schutzmaske zu tragen.
Support für Probleme mit Ihrem Mac ist im Laden nach Voranmeldung wieder möglich unter Einhaltung der Abstandsvorschriften.
Wir haben einen Desk mit Plexiglas-Schutz eingerichtet.
Sollte die Problemlösung durch das Plexiglas nicht funktionieren, tragen alle Beteiligten Schutzmasken.

Leistungen vor Ort

Installation und Support vor Ort bieten wir wieder an. Dabei werden wir Abstandsvorschriften einhalten und Schutzmasken einsetzen.
Soweit möglich werden wir aber gerne weiterhin Fernwartungen einsetzen.

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AGB Aktualisiert

Wir haben unsere AGB per 23.07.20 aktualisiert.
Unsere neuen AGB finden Sie unter folgendem Link: https://screen-online.ch/agb/

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Unser Partner stellt vor: MiniBüro 12: Update mit QR, IBAN und Co.

Seit diesem Sommer wird in Schwarz und Weiss statt auf Orange oder Rot verrechnet: Die Schweiz hat Anfang Juli den Einzahlungsschein mit QR-Code eingeführt. Bei MiniBüro 12, der aktuellen Version der Administrationssoftware für KMU, Freiberufler, Vereine und Betriebe aller Art, ist die neue Funktionalität bereits integriert.

Mehr Informationen

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Serviceprogramm für 13″ MacBook Pro

Serviceprogramm für 13″ MacBook Pro

Apple bietet bei Ausgewählten Modellen ein Update der SSD Software respektive den allfälligen Austausch dieser an. Dies kann bei uns in Auftrag gegeben werden.

Ob Ihr MacBook für dieses Programm qualifiziert ist, können Sie hier überprüfen.

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