Fernwartung

Screen Fernwartung

Viele Probleme können wir dank unserer Fernwartung auch per Telefonat lösen.

Vereinbaren Sie einen Termin mit uns und laden Sie unsere Fernwartung über den Button rechts herunter.

Für eine Terminvereinbarung erreichen Sie uns unter der Nummer: 044 796 18 20

 

Support-Tarife

Leistung Kosten
Minimaltarif für Leistungen unter 10 Minuten CHF 25
Fernwartung, Telefonsupport und Support in den Filialen CHF 2.80/Min.
Second-Level-Support
- Netzwerke, Server, NAS, Firewalls, Firmenkunden		 3.20/Min. plus Fahrtkosten

Vorbereiten der Fernwartung

  1. Herunterladen der Fernwartung
  2. Öffnen Sie die heruntergeladene Fernwartung
  3. Bestätigen Sie dass die Fernwartung geöffnet werden darf
  4. Nur ab OS X Mojave (10.14+)
    1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen
    2. Gehen Sie auf Sicherheit
    3. Gehen Sie auf Datenschutz
    4. Klicken Sie auf Bedienungshilfen
    5. Öffnen Sie das Schloss
    6. Setzen Sie den Hacken bei TeamViewer

Die Fernwartung ist für mobile Geräte nicht verfügbar.